Я стараюсь минимально общаться с людьми по телефону. Причины следующие. 1. "К делу не пришьешь" - результатом любых переговоров по-хорошему должно быть письмо в котором оные результаты изложены. Иначе потом, через год, месяц, или день я, да и вы уже не вспомним о чём мы договорились. 2. В 70% случаев входящий звонок бывает в такой момент, в который его лучше бы не было. (что-то тяжелое, точное или горячее держишь в руках) 3. Нередки безумцы звонящие в 3 часа ночи потому, что они привыкли работать по-ночам. 4. Пустопорожние разговоры не то, чем я готов заниматься. 5. Зачитывание прайсов, рассказы и личные тренинги по телефону я не осуществляю - просто некогда с одной стороны, и маркетинговый бюджет отсутствует в ценах с другой.
Поэтому я предпочитаю решать все вопросы либо по email, либо путем личных сообщений. Это не значит, что телефон не может быть использован, это значит, что для этого должен быть какой-то резон.
***
Я понимаю, что такая позиция "немножко сносит крышу", т.к. любая "торговля" как-раз категорически настаивает на телефонном разговоре. Но мне не очень интересно "впаривать" что либо, поэтому и оказывать давление по телефону мне не интересно.
*** Еще раз другими словами: По email я имею возможность оказать вам гораздо больше содействия, чем по-телефону.
_________________ хороший боцман любой обмер совершает веслом.
|