Независимый Ювелирный Форум

Нет, не логичные.
Как и любой, кто работает с людьми, я прекрасно знаю, что ~1% клиентов будут недовольны при ЛЮБОМ раскладе.
Эти люди с как-бы это сказать... с головой у них беда.
И лучше с ними дела не иметь.
Что я и предпочитаю.

Относитесь ли вы, или нет к этому 1% сказать сложно, но некоторые моменты лично меня несказанно "напрягают".

Типа таких



Подумать головой, взять лампочку или фонарик, и показать проблемы ювелиру, как я понимаю "не позволяет религия"... тогда штудируйте закон о защите прав потребителя, возможно их можно вернуть (не уверен). Заодно проверьте какие у вас есть документы.

К сожалению я по фото не могу дать никакого заключения, возможно кто-то другой сможет...
Я из темы удаляюсь - решайте свои проблемы сами.

_________________
хороший боцман любой обмер совершает веслом.

Думай заказчица права на все сто процентов, ювелир насрал припоем а убирать за собой отказался, нехорошо

Полностью согласен.
Как правило в сделке участвуют две стороны, одна хочет получить что то и готова заплатить за это, вторая сторона обязуется за оговоренную оплату удовлетворить желания первой стороны. На деле же получилось, что ювелир бабки взял, а оговоренную работу не выполнил. Не знаю как в ихнем регионе, а у нас потребитель вправе вернуть товар в течении трех недель, если товар не качественно исполнен или по какой либо причине не подходит(вызывает аллергию, не тот размер или фасон и прочее...) Есть предметы которые возврату и обмену не подлежат, но ювелирка в этот список не попала.
Поэтому порекомендовал бы вернуть заказ, и найти более опытного и ответственнного мастера.
ПРИМЕЧАНИЕ: возможно таже работа у него будет стоить значительно дороже, поэтому сначала пройдите по мастерским, узнайте кто и что вам ответит, а после уже решайте.

misterX
Спасибо, за ваш ответ )

Korobtsov
С тех пор как мы оплатили заказ прошло уже больше 3-4 недель. Мы оплатили его в середине декабря...потом нам переделывали без претензий, а в последний раз сказали ВСЕ, хватит. Вы уверены, что на заказ можно вернуть деньги? Может они за металл бы и вернули, а за работу мне кажется нет((( не знаю.
Цена для нас не играла главной роли( Мы рассчитывали изначально в районе 20 тыс...+ - ... главный критерий был в том, что они предложили сделать нам форму для примера, так как мы сомневались, что она будет красиво смотреться. А после мы их просто по человечки не стали "кидать" и уходить к человеку который точно сделает хорошо. В общем, мы дураки доверились.

Для меня сейчас главный вопрос, возьмется ли другой ювелир соскоблить этот припой, а после поставить пробу. Потому что проба находится прямо на одном из мест где подтеки. Знаю, что ювелиры по-моему не охотно (если вообще берутся) за чужие работы, а уж ставить на чужую работу свою пробу, даже если сами ее соскребут...и вовсе вопрос.

А с этой фирмой больше связываться не хочу. Написала отзыв в соответствующих ресурсах, может это им будет уроком...

Иногда новое изготовить проще, чем отреставрировать испорченное.